Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Tax Helper respekterer og beskytter vi dine personlige oplysninger og deler dem ikke med en tredjemand uden din accept. Læs vores privatlivspolitik nedenfor.

Denne privatlivspolitik regulerer måden, hvorpå Tax Helper ApS indsamler, opbevarer og anvender oplysninger indsamlet fra brugere (herefter kaldet "Brugere") af hjemmesiden www.taxhelper.dk og sub-domæner af denne (herefter samlet kaldet "Hjemmesiden"). Denne privatlivspolitik omfatter Hjemmesiden og alle produkter tilbudt af Tax Helper ApS.

Personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra Brugere på en række forskellige måder, inklusiv men ikke begrænset til, når Brugere benytter vores fradragsudregner, gennemfører et køb, betaler for et produkt eller andre aktiviteter på Hjemmesiden. Brugere kan blive spurgt om navn, e-mailadresse og kreditkortoplysninger efter behov. Brugere kan dog besøge Hjemmesiden anonymt, og vi vil udelukkende indsamle personlige oplysninger fra Brugere, når de frivilligt giver sådanne oplysninger til os. Brugere kan altid vælge ikke at give personlige oplysninger, men dette kan forhindre dem i at benytte visse af Hjemmesidens tjenesteydelser eller funktionaliteter.

Ikke-personlige oplysninger

Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om Brugere, så snart de besøger Hjemmesiden. Ikke-personlige oplysninger kan omfatte browser-navn, computertype og tekniske oplysninger om Brugerens forbindelsesmåde med Hjemmesiden, såsom styresystem, internetudbyder og andre lignende oplysninger.

Web browser cookies

Hjemmesiden benytter "cookies" for at forbedre Brugernes oplevelse. Brugerens webbrowser gemmer cookies på sin harddisk til registreringsformål og til tider for at tracke oplysninger om dem. Brugere kan vælge at sætte deres browser til at afvise cookies eller varsle dig, når cookies bliver sendt. Brugeren skal dog være opmærksom på, at visse dele af Hjemmesiden herefter kan have nedsat funktionalitet.

Hvordan vi bruger indsamlet oplysninger

Vi kan indsamle og bruge Brugeres personlige oplysninger til bl.a. følgende formål:

Til at gøre brugeroplevelsen mere personlig
Vi kan bruge de indsamlede oplysninger til at forstå, hvordan vores Brugere som gruppe anvender de tjenesteydelser og ressourcer, der tilbydes på Hjemmesiden.

Til at optimere dine fradrag
I det omfang det er nødvendigt, kan vi bruge personlige oplysninger til at optimere dine fradrag udregnet på Hjemmesiden.

Til at gennemføre betalinger og levering
Vi kan bruge de oplysninger, Brugeren giver om dem selv, når de gennemfører en bestilling, udelukkende for at kunne servicere denne bestilling. Vi deler ikke disse oplysninger med nogen andre, medmindre dette er nødvendigt for at gennemføre bestillingen (såsom betalingsservice).

Til at sende e-mails
Vi kan bruge Brugerens e-mailadresse til at besvare spørgsmål eller andre forespørgsler fra Brugeren, såfremt der skulle være sådanne.

Til at opnå medlemsfordele hos 3. part, hvor Brugeren også er bruger
Vi kan bruge Brugerens oplysninger til at rapportere til 3. parter, hvor Brugeren også er bruger, for at Brugeren kan opnå en rabat på Hjemmesiden. Brugeren kan undlade at acceptere dette, hvorved rabatten højst sandsynligt vil frafalde.

Databehandler

Personoplysninger afgivet til Tax Helper kan behandles hos eksterne databehandleres, hvor der er indgået databehandler aftaler.

Firebase
Anvendelse: Firebase bruges til hosting af servere samt autorisering af login mm.
Databehandling: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

Google Analytics
Anvendelse: Google Analytics bruges til at samle information til forbedring af vores service og platform
Databehandling: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Stripe
Anvendelse: Stripe bruges til at modtage og refundere betalinger
Databehandling: https://stripe.com/us/privacy

Skat
Anvendelse: Skat bruges til indberetning af skatteoplysninger for Brugeren
Databehandling: https://www.skat.dk/skat.aspx?oid=1325

Hotjar
Anvendelse: Hotjar bruges til at tilføje spørgeskema om "hvor sandsynligt det er at du vil anbefale Tax Helper" og til at samle information til forbedring af vores service og platform
Databehandling: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Facebook Pixel
Anvendelse: Facebook Pixel bruges til at samle information til forbedring af vores service og platform
Databehandling: https://www.facebook.com/policy.php

Mailchimp
Anvendelse: Mailchimp bruges til udsendelse af nyhedsbrev og kommunikation med Brugeren
Databehandling: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Vi har indført passende processer for indsamling, opbevaring og behandling af data for at beskytte mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion af dine personlige oplysninger, betalingsoplysninger og data opbevaret på Hjemmesiden. Følsom og privat dataudveksling mellem Hjemmesiden og dets Brugere sker over en SSL-sikret (secure socket layer) kommunikationskanal.

Behandling af personoplysninger i nyhedsbrevet

Hvis du har tilmeldt dig nyhedsbrevet, giver du samtykke til, at vi må kontakte dig pr. e-mail med nyhedsbreve og tilbud. Vi behandler din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på ab@taxhelper.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi hverken sælger eller udlejer Brugeres personlige oplysninger til andre. Vi kan dele generisk samlet demografiske oplysninger, der ikke er forbundet til nogen form for personlig oplysning vedrørende besøgende og Brugere, med vores forretningspartnere, søsterselskaber og annoncører til formål, samt anden deling som beskrevet ovenfor.

Tredjeparters hjemmesider

Brugere kan finde links til andre hjemmesider tilhørende tredjeparter på Hjemmesiden. Vi kontrollerer ikke indholdet eller links, der optræder på disse sider, og er ikke ansvarlige for de politikker, der benyttes af hjemmesider, der linker til eller fra Hjemmesiden. Herudover kan disse hjemmesider eller tjenesteydelser, herunder deres indhold og links, ændre sig regelmæssigt. Disse hjemmesider og tjenesteydelser kan have deres egne privat- og servicepolitikker. Søgning og anden interaktion med andre hjemmesider, herunder hjemmesider, der har links til Hjemmesiden, er underlagt den pågældende hjemmesides egne betingelser og politikker.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi har ret til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid. Når vi gør dette, vil vi ændre datoen for seneste opdatering i bunden af denne side. Vi opfordrer Brugere til regelmæssigt at kontrollere denne side for ændringer for at være orienteret om, hvordan vi hjælper til at beskytte de personlige oplysninger, vi indsamler. Brugeren anerkender og accepterer, at det er Brugerens ansvar at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt og være opmærksom på ændringer.

Retten til at blive glemt

Hvis du er oprettet som bruger og ikke længere ønsker, at dine data bliver i vores database, kan du få disse fjernet ved, at skrive til ab@taxhelper.dk og angive e-mail adressen, som du bruger som login.

Din accept af disse vilkår

Ved at bruge Hjemmesiden, accepterer du denne politik og vilkår for service. Hvis du ikke accepterer denne politik, bedes Brugeren venligst ikke benytte Hjemmesiden. Den fortsatte brug af denne Hjemmeside efter ændringer af denne politik vil anses for accept af sådanne ændringer.

Hvem kan jeg klage til?

Hvis du ønsker at klage over Virksomhedens behandling af dine personoplysninger, skal klagen indgives til Datatilsynet, som kan kontaktes på følgende måder:

Telefon: +45 33 19 32 00
Mail: dt@datatilsynet.dk
Adresse: Borgergade 28, 5 – 1300 København K

Vi foretrækker selvfølgelig at du også retter henvendelse til os med henblik på at løse udfordringen. Du kan finde vores kontaktoplysninger nedenfor.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, Hjemmesidens praksis eller dine handler med Hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte os på:

Tax Helper ApS
Vennemindevej 53, 3. Tv.
C/o Aske Buemann
2100 København Ø
ab@taxhelper.dk
Denne politik er sidst opdateret den 13. juli 2020